SKS Kurumsal Yapı, yardımcı doküman
Hasta İletişim Sorumlusu Görev Tanımı
Hasta memnuniyeti, bilgilendirme ve görüş-öneri süreçlerini yürüten sorumlunun görevleri.
İçindekiler
- Görev ve sorumluluklar
Evraktan bir bölüm
Bağlı olduğu: Merkez müdürü Vekâlet eden: Hasta kabul sorumlusu
Hasta ve yakınlarını merkezin hizmetleri, işleyişi ve kuralları hakkında bilgilendirmek.
Görüş-öneri kutularını düzenli açmak, kayıt altına almak ve ilgili birimlere iletmek.
Hasta memnuniyet anketlerini uygulamak, sonuçları analiz etmek ve kalite birimine iletmek.
Bilgilendirme broşürlerinin ve yönlendirme levhalarının güncelliğini takip etmek.
Engelli, yaşlı ve özel gereksinimli hastaların hizmet almasını kolaylaştırmak.
Hasta hakları sorumlusu ile birlikte çalışmak.
Sık sorulan sorular
- Hasta İletişim Sorumlusu Görev Tanımı hangi kurumlar için?
- SKS tıp merkezi, ağız ve diş sağlığı merkezi, diyaliz merkezi setlerinde yer alır.
- Hasta İletişim Sorumlusu Görev Tanımı doküman kodu nasıl verilir?
- Sağlık Bakanlığı SKS Doküman Yönetimi Rehberi'ne göre kod bölüm, tür ve sıra numarasından oluşur. Bu evrak Kurumsal Yapı bölümünde bir yardımcı doküman olduğu için ilk sırada KU.YD.01 kodunu alır ve Rev. 00 ile yayınlanır.
- Hasta İletişim Sorumlusu Görev Tanımı nasıl hazırlanır?
- SKS Evrak, evrakı kurum adınız, logonuz ve görevli personelinizle doldurur; hazırlayan, kontrol eden ve onaylayan imzalarını görev atamalarından önerir. Siz okuyup onayladıktan sonra değiştirilemez PDF olarak yayınlanır, revizyonlar arşivlenir.
Kurumsal Yapı bölümündeki diğer evraklar
- ListeKomite Üyeleri ListesiSKS Kurumsal Yapı bölümüne ait liste; tıp merkezi, ağız ve diş sağlığı merkezi, diyaliz merkezi için hazır ve kurumunuza göre kodlanır.
- Yardımcı DokümanAmeliyathane Hemşiresi Görev TanımıAmeliyathane veya girişimsel işlem biriminde (varsa) hemşire ve anestezi teknisyeninin görevleri.
- Yardımcı DokümanAnestezi Uzmanı Görev TanımıAnestezi ve sedasyon uygulanan merkezlerde (varsa) anestezi uzmanının görevleri.
- Yardımcı DokümanArşiv ve Tıbbi Kayıt Sorumlusu Görev TanımıTıbbi kayıtların ve arşivin düzenlenmesi, korunması ve istatistiklerin hazırlanmasından sorumlu personelin görevleri.
- Yardımcı DokümanBilgi Güvenliği Sorumlusu Görev TanımıBilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunması uygulamalarını yürüten sorumlunun görevleri.
- Yardımcı DokümanBilgi İşlem Sorumlusu Görev TanımıBilgi sistemleri, donanım, ağ ve yedeklemenin çalışır tutulmasından sorumlu personelin görevleri.
- Yardımcı DokümanBölüm Kalite Sorumlusu Görev TanımıBiriminde kalite çalışmalarını yürüten ve kalite birimiyle iletişimi sağlayan çalışanın görevleri.
- Yardımcı DokümanFarmakovijilans Sorumlusu Görev Tanımıİlaç güvenliği ve advers etki bildirimlerini yürüten sorumlunun görevleri.
Diğer bölümlerden yardımcı dokümanları
- Yardımcı Doküman, Kalite YönetimiKalite Yönetim Direktörü Görev TanımıSKS Kalite Yönetimi bölümüne ait yardımcı doküman; tıp merkezi, ağız ve diş sağlığı merkezi, diyaliz merkezi için hazır ve kurumunuza göre kodlanır.
- Yardımcı Doküman, Bilgi Yönetim SistemiBilgi Güvenliği PolitikasıMerkezin bilgi güvenliği ve hasta mahremiyeti konusundaki taahhütleri.
- Yardımcı Doküman, Bilgi Yönetim SistemiBilgi Güvenliği Risk Değerlendirme TablosuBilgi güvenliği risklerinin olasılık, etki, risk düzeyi, önlem ve kontrol sonuçlarıyla kaydı.
- Yardımcı Doküman, Bilgi Yönetim SistemiKişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma MetniHastalara sunulan, kişisel ve sağlık verilerinin hangi amaçla işlendiğini ve haklarını anlatan metin.
- Yardımcı Doküman, Bilgi Yönetim Sistemiİnternet Erişim Kayıtları Aydınlatma MetniMisafir kablosuz internet kullanıcılarına sunulan erişim kaydı aydınlatma metni.
- Yardımcı Doküman, Tesis YönetimiBina Turu Ekibi Görevlendirme YazısıBina turu ekibinin görevlendirilmesi ve ekibin görev ve sorumlulukları.
Hasta İletişim Sorumlusu Görev Tanımı kurumunuza özel hazır olsun
Kurum adınız, logonuz, görevli personeliniz ve Bakanlık rehberine uygun doküman kodu kendiliğinden işlenir.